Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Verpackung und Echtheitszertifikat

Alle unsere Artikel werden mit einem Echtheitszertifikat in einem passenden Etui geliefert - perfekt auch zum Verschenken.
Bei Halbkaräter Brillanten (0.50 ct.) und Einkaräter Brillanten (1.00 ct.) bieten wir zusätzlich die 3 internationalen Top-Zertifikate GIA, IGI und HRD an.

Versandkostenfrei innerhalb Deutschland

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei (Ausland: EUR 11,90)

Der Ring passt nicht?

Ihnen passt der bestellte Ring nicht? Kein Problem. Unser Goldschmied kann die meisten Ringmodelle in der Weite anpassen. Melden Sie sich einfach bei uns.

Widerruf

Als Verbraucher haben Sie selbstverständlich ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Weitere Infos hier: Widerruf

Abholung und Besichtigung in Pforzheim

Sie können unseren Schmuck gerne auch vor Ort persönlich besichtigen. Einfach anrufen und Termin vereinbaren: Tel. 07231-2818147.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Werktage innerhalb Deutschlands. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

Für internationalen Versand beträgt die Lieferzeit ca. 7 Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

Lieferung am nächsten Tag

Für einen Aufpreis von EUR 12,00 erhalten Sie Ihre Bestellung garantiert bis zum nächsten Vormittag um 12:00 Uhr per Express-Lieferung. Näheres finden Sie hier: Express-Versand

Zahlungsarten

Sie können bequem auf folgende Weisen bei Goldmaid bezahlen:

Vorkasse per Banküberweisung
Kreditkarte: MasterCard, Visa und American Express
PayPal

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Gravur

Bei den meisten Schmuckstücken ist eine Gravur möglich. Dieser Service ist für Sie kostenlos. Sprechen Sie uns bei Gravurwünschen bitte einfach an.

Goldlegierungen

Die Reinheit einer Gold-Legierung wird historisch in Karat (abgekürzt "k") angegeben. Hierbei entsprechen 24 Karat purem Gold (= Feingold). Mit Einführung des metrischen Systems wurde die Umstellung auf Promille-Angaben vorgenommen. So bedeutet zum Beispiel "585", dass hier 585 von 1000 Teilen reines Gold enthalten ist. Dies entspricht 14 Karat Gold. Näheres dazu finden Sie hier: Gold-Legierungen.

Diamant-Qualität

Die Qualität eines Diamanten wird an folgenden vier Kriterien gemessen - auch 4 C's genannt:
Carat (Gewicht), Color (Farbe), Clarity (Reinheit) und Cut (Schliff).
Weitere Infos dazu finden Sie hier: Diamant-Qualität